Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est PENDIENTE, S.L., numéro fiscal PENDIENTE (NIF), domicilié PENDIENTE — calle, número, código postal, ciudad, España.

Pour toute question relative à la protection des données, écrivez à droidware@droidwarecorp.com.

2. Quelles données nous traitons

Nous ne traitons que les données que vous fournissez volontairement :

• Données du formulaire de contact : nom, adresse e-mail, entreprise (facultatif), objet de la demande et contenu du message.
• Données techniques minimales générées par la navigation (adresse IP et agent utilisateur), traitées par notre hébergeur à des fins de sécurité et de disponibilité.
• Si vous acceptez la mesure d’audience, des indicateurs d’usage agrégés et anonymes. Nous n’utilisons pas de cookies de suivi et n’établissons pas de profils.

3. Finalités et bases légales

Chaque traitement a une finalité précise et une base légale :

• Répondre à votre demande et assurer le suivi. Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), donné en cochant la case du formulaire.
• Garantir la sécurité, la disponibilité et l’intégrité du site. Base légale : intérêt légitime du responsable (art. 6.1.f RGPD).
• Mesurer l’usage du site de façon agrégée. Base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), révocable à tout moment.
• Respecter les obligations légales applicables. Base légale : art. 6.1.c RGPD.

4. Durées de conservation

Les données du formulaire sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande puis, au maximum, douze mois, sauf si la demande donne lieu à une relation contractuelle ou si une obligation légale impose une durée plus longue.

Les journaux techniques de l’hébergeur sont conservés sur de courtes périodes selon sa propre politique de sécurité. Les indicateurs d’audience sont agrégés et ne permettent pas de vous identifier.

5. Destinataires et sous-traitants

Nous ne communiquons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Pour fournir le service, nous nous appuyons sur des prestataires agissant comme sous-traitants, liés par le contrat exigé à l’article 28 du RGPD :

• Hébergeur et réseau de diffusion de contenus : Cloudflare, Inc. (1 Front Street, San Francisco, CA 94105, EE. UU.).
• Prestataire de messagerie, pour recevoir vos messages et y répondre.
• Prestataire de mesure d’audience, uniquement si vous y avez consenti.

6. Transferts internationaux

Nous privilégions des prestataires traitant les données au sein de l’Espace économique européen. Lorsqu’un transfert international est nécessaire, il repose sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types, assorties des mesures complémentaires requises.

7. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants en écrivant à droidware@droidwarecorp.com, en indiquant le droit exercé et en joignant un justificatif d’identité :

• Accès : savoir quelles données vous concernant nous traitons.
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Effacement : demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
• Limitation : demander la suspension du traitement pendant la vérification d’une réclamation.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Retrait du consentement, à tout moment et sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

8. Réclamations

Nous répondons dans un délai maximal d’un mois. Si vous estimez que votre demande n’a pas été correctement traitée, vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque : chiffrement en transit via TLS, en-têtes de sécurité stricts, contrôle d’accès aux boîtes recevant les formulaires et minimisation des données demandées.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l’adapter à des évolutions réglementaires ou du service. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.